Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A. Informações Coletadas via Meta Horizon Store / Plataforma Meta Quest

Em estrita conformidade com os requisitos do Virtual Reality Check (VRC) da Meta, nosso aplicativo GAVEAXR MEDICAL CENTER acessa e processa apenas os dados aprovados por meio de nossas integrações no Meta Horizon Dashboard, infraestrutura multiplayer e funcionalidades de hardware:

• Meta User ID: Acessamos seu Meta User ID exclusivo fornecido pelo Meta Horizon SDK. Esse identificador é essencial para as verificações obrigatórias de entitlement da plataforma (validando a propriedade do aplicativo), gerenciar sessões multiplayer e vincular dados de forma segura dentro do aplicativo.
• Perfil do Usuário Meta: Acessamos seu nome de usuário e foto de perfil do Meta Horizon. Essas informações são processadas exclusivamente para personalizar sua interface e exibir sua identidade para outros usuários em sessões multiplayer.
• Meta Active Avatars e Recursos da Plataforma: Integramos o Meta Avatars SDK para permitir que os usuários tragam suas identidades visuais persistentes para nosso ambiente imersivo.
• Acesso ao Microfone: A entrada de áudio é acessada em tempo real exclusivamente para acionar animações de sincronização labial em seu Meta Avatar e habilitar comunicação por voz em tempo real entre usuários nas salas multiplayer. Os dados de áudio são transmitidos de forma segura em tempo real via nosso provedor de rede multiplayer (Photon) e nunca são gravados ou armazenados permanentemente em nossos servidores ou de terceiros.
• Região Geográfica: Acessamos a região geográfica geral fornecida pela plataforma para otimizar o matchmaking multiplayer, selecionar a infraestrutura de servidor mais próxima hospedada via Photon Cloud e garantir conformidade regulatória.
• Dados de Hand Tracking: Nosso aplicativo suporta a funcionalidade Hand Tracking do Meta Quest para permitir controles gestuais naturais durante simulações médicas. A telemetria de hand tracking e os dados esqueléticos são processados localmente em tempo real pelo hardware do dispositivo para renderizar seus movimentos e nunca são transmitidos, coletados ou armazenados em nossos servidores externos.
• Dados Técnicos e de Desempenho: Podemos coletar dados anônimos de hardware (como modelo do dispositivo, versão do SO, taxa de quadros e logs de falhas) para monitorar a estabilidade e o desempenho do aplicativo.

B. Informações Coletadas via nosso Site

Quando você interage com nosso site, podemos coletar:

• Informações de Contato: Nome, e-mail e dados profissionais fornecidos voluntariamente por você por meio de formulários de contato ou solicitação de demonstração.
• Dados de Log e Uso: Endereços IP e padrões de uso coletados via cookies técnicos essenciais para otimizar o desempenho do site.

2. Uso das Suas Informações (Finalidade do Tratamento)

Processamos seus dados com base em finalidades comerciais, legais e operacionais legítimas:

• Para Entregar a Experiência VR: Autenticar sua sessão, validar sua licença de software e exibir corretamente seu Meta Avatar, nome de usuário e foto de perfil dentro do aplicativo.
• Para Habilitar o Multiplayer e Recursos Centrais: Facilitar comunicações de voz em tempo real (microfone) e rastreamento de gestos (hand tracking) entre múltiplos usuários conectados no mesmo espaço de simulação.
• Para Manter o Desempenho do Aplicativo: Identificar bugs, otimizar o desempenho da simulação médica e prevenir falhas no software.
• Para Assegurar Segurança e Integridade: Investigar violações reportadas dos nossos Padrões da Comunidade e proteger nossos usuários contra comportamentos proibidos.

3. Padrões da Comunidade Multiplayer e Política Anti-Abuso

O GAVEAXR MEDICAL CENTER oferece experiências colaborativas multiplayer em tempo real. Para manter um ambiente seguro, profissional e respeitoso para treinamento clínico e simulação, todos os usuários devem aderir estritamente aos Padrões da Comunidade Meta Horizon e à nossa política de tolerância zero contra comportamentos tóxicos.

Os seguintes comportamentos são estritamente proibidos dentro do aplicativo:

• Assédio e Abuso: Qualquer forma de abuso verbal direcionado, gestos ofensivos ou comportamento hostil contra outros participantes.
• Bullying e Cyberbullying: Comentários ou ações intimidatórias, humilhantes ou degradantes contra qualquer usuário.
• Violência e Ameaças: Promover, ameaçar ou incentivar dano físico ou violência.
• Discurso de Ódio: Qualquer linguagem ou comportamento discriminatório baseado em raça, etnia, nacionalidade, religião, gênero, orientação sexual ou deficiência.

Aplicação e Penalidades: Revisamos ativamente os relatos da comunidade. Qualquer usuário que se envolver em assédio, abuso, bullying ou violência sofrerá ação disciplinar imediata. As violações resultarão em penalidades que podem incluir o banimento permanente do Meta ID do usuário do acesso ao aplicativo.

4. Conformidade com Meta Horizon Store / Oculus VRC

Para cumprir os requisitos explícitos do VRC.Privacy.1 ao VRC.Privacy.4, a HEALTHTECH BRASIL LTDA declara:

• VRC.Privacy.1 (Transparência de Dados): Listamos explicitamente todas as permissões de dados (User ID, Perfil do Usuário, Meta Avatars, Microfone, Hand Tracking e Região) utilizadas pelo GAVEAXR MEDICAL CENTER na Seção 1A deste documento. Nenhum mecanismo de rastreamento oculto é implementado.
• VRC.Privacy.2 (Finalidades de Processamento): O processamento de dados é estritamente limitado à autenticação do aplicativo, renderização da identidade do avatar, execução multiplayer em tempo real e otimização da infraestrutura, conforme descrito na Seção 2.
• VRC.Privacy.3 (Restrições de Compartilhamento com Terceiros): Não vendemos, comercializamos, alugamos, arrendamos ou compartilhamos quaisquer identificadores da plataforma Meta, perfis de usuários ou dados pessoais com redes de publicidade de terceiros, intermediários de dados ou entidades comerciais. Dados transientes de sessões multiplayer (como User IDs temporários, dados posicionais e fluxos de voz em tempo real) são transmitidos com segurança via Photon (Exit Games GmbH), exclusivamente como subprocessador, para habilitar a infraestrutura multiplayer e a conectividade em tempo real. A Photon não retém nem utiliza esses dados para quaisquer fins secundários.
• VRC.Privacy.4 (Direitos do Usuário e Caminho para Exclusão de Dados): Os usuários mantêm direitos plenos sobre seus dados. Você pode solicitar a exclusão absoluta de qualquer vínculo de dados pessoais ou logs históricos gerados por nosso aplicativo entrando em contato com nosso canal dedicado de privacidade em drbmiranda@healthtechbr.io.

5. Retenção e Segurança dos Dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo se um período maior de retenção for exigido ou permitido por lei (como a LGPD brasileira ou o GDPR).

Implementamos medidas robustas de segurança administrativa, técnica e física para proteger seus dados pessoais. Entradas em tempo real, como fluxos de microfone, telemetria de hand tracking e pacotes de interação multiplayer transmitidos via Photon, são transientes, processados em memória e desaparecem instantaneamente após o término da sessão ou execução das funcionalidades.

6. Direitos do Usuário (Conformidade LGPD e GDPR)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e os padrões globais de privacidade, os usuários têm o direito de acessar, corrigir, anonimizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais processados por nós. Para exercer esses direitos, siga as instruções fornecidas na Seção 7.

7. Contato, Denúncias e Solicitações de Exclusão de Dados

Se tiver qualquer dúvida, desejar enviar uma solicitação oficial de exclusão de dados sob o VRC.Privacy.4 ou precisar denunciar um usuário por assédio, bullying ou abuso em uma sessão multiplayer, entre em contato diretamente com nosso encarregado de conformidade designado:

• Empresa: HEALTHTECH BRASIL LTDA
• CNPJ: 48.509.310/0001-62
• Endereço: Rua Arthur Corradi, 101, São Bernardo do Campo, SP, Brasil, CEP: 09725-240
• Site: https://www.healthtechbr.io
• E-mail de Contato Dedicado: drbmiranda@healthtechbr.io

Prazo de Resposta: Todas as consultas de privacidade, investigações de denúncias e solicitações de exclusão de dados serão processadas, tratadas e confirmadas no prazo de 15 a 30 dias.